中移动称坚决治理垃圾短信对漏洞深表歉意

2019-05-15 07:48:37 来源: 虹口信息港

近日,媒体播发了三大运营商为发送垃圾短信提供便利,还为相关企业出主意应付监管的报道。中国移动昨日在其官方站回应称:中国移动高度重视媒体反应的情况,已时间责成四川移动进行核对,并在全集团紧急部署,要求立即展开自查自纠,坚决堵住管理漏洞,切实加大垃圾短信治理力度。

回应称,初步核对表明,中国移动在发展MAS业务(即移动代理服务器业务,主要功能是供团体客户内部群发短彩信业务)中,出现了一些单位利用MAS端口群发垃圾信息的情况,反映出我公司在垃圾短信治理工作中存在漏洞和不足,对此我们深表歉意,中国移动恳切接受媒体的监督和批评。

10月21日下午,中国移动已紧急召开全团体视频会议,要求所属各级公司坚决贯彻客户为根,服务为本的理念,坚定不移地保护客户利益,严格依法合规经营,竭力治理垃圾短信。

一是坚决查处,立即整改。针对报导所反应的问题进一步核对,封堵管理漏洞,同时在全集团展开自查自纠活动,举一反三,对违规行为发现一起、查处一起,绝不姑息。

2是坚决杜绝利用MAS业务发送端口类垃圾短信的行动。一经发现违规行为,立即予以关停处理。MAS业务仅限于集团客户在其内部群发短彩信,严禁将端口代码用作经营性业务。严禁各级公司对MAS业务设置考核指标,对纵容发送垃圾短信的行为将严肃查处。

3是坚决加大垃圾短信治理力度。中国移动将进一步加大资源投入,优化系统,完善流程,配合政府相关部门,对利用短信群发器发送垃圾短信的行动,坚决予以打击。

四是坚决落实入实名制。严格依照工业与信息化部用户真实身份信息登记工作要求,坚持真实身份信息登记和保护并重,切实加强社会营销渠道管理,积极推动这项工作有序有效开展。

中国移动称,一直以来都高度重视垃圾短信治理和实名制等工作。但从实际来看,存在少数基层单位认识不到位、落实不到位的情况,中国移动将进一步加大监督检查和追究的力度,推动工作取得实效,为客户提供优良满意的服务。

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